19bd এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা
19bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বিকাশ বা স্থানীয় পেমেন্টের মাধ্যমে টাকা জমা করেন, অথবা আপনার KYC ডকুমেন্ট আপলোড করেন, আমরা সেই সমস্ত তথ্য কঠোর নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালনা করি।
এই নীতিটি আমরা স্বচ্ছতার সাথে প্রকাশ করছি যাতে আপনি জানেন আমরা আপনার ডেটার সাথে কী করি এবং কেন করি। আমাদের লক্ষ্য হল বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়কে নিশ্চিত করা যে তাদের ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে।
19bd-এ আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং দায়িত্বশীলতা একসাথে চলে। আপনার অধিকার বোঝা এবং আমাদের দায়িত্ব বোঝা উভয়ই গুরুত্বপূর্ণ।
আমরা 19bdএ কী তথ্য সংগ্রহ করি
19bd ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, এবং প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট কারণ রয়েছে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজন।
ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য
আমরা 19bd-এ আপনার পূর্ণ নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ফোন নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার এই তথ্যগুলি KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করি, যা বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য অপরিহার্য।
আর্থিক তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত
19bd-এ আপনি যখন bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা অন্যান্য পদ্ধতিতে টাকা জমা করেন বা তোলেন, আমরা সেই লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা স্থানীয় মাধ্যম মোবাইল নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না, বরং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে খোলা হয় না।
আচরণগত এবং প্রযুক্তিগত তথ্য
আমরা 19bd-এ ট্র্যাক করি আপনি কখন লগইন করেন, কোন গেম খেলেন, এবং আপনার ডিভাইসের ধরন (মোবাইল বা ডেস্কটপ)। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আমরা আপনার IP ঠিকানাও লগ করি, যা আমাদের সাহায্য করে অস্বাভাবিক লগইন কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
ডকুমেন্টেশন এবং যাচাইকরণ উপকরণ
19bd-এ KYC সম্পূর্ণ করার সময়, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ডিজিটাল অনুলিপি সংরক্ষণ করি এবং আপনার বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (বিদ্যুৎ বিল বা পানির বিল)। এই ডকুমেন্টগুলি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী, আমরা এই ডকুমেন্টগুলি গ্রাহক নথি সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী রেখে থাকি।
আমরা 19bdএে তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমাদের সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হয় সম্পূর্ণভাবে আপনার সুবিধা এবং নিরাপত্তার জন্য। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রয় করি না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল রক্ষণাবেক্ষণ, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
- নিয়ন্ত্রক সম্মতি: বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম মেনে চলা এবং অর্থ পরিধানের নিয়মাবলী পূরণ
- নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা
- গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন এবং সমস্যার সমাধান করা
তৃতীয় পক্ষ এবং 19bdএর অংশীদাররা
আমরা 19bd-এ নির্বাচনীভাবে কিছু বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের সেবা প্রদান করতে সাহায্য করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট ইত্যাদি), আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা বিশ্লেষণকারী। এই সমস্ত পার্টনার আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করে এবং তাদের শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস থাকে।
আমরা 19bd-এ কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, বিপণন সংস্থা বা অন্যান্য বাণিজ্যিক উদ্যোগের কাছে বিক্রয় করি না। আপনার ডেটা আপনার নিজের এবং এটি আমাদের কাছে একটি বিশ্বস্ত দায়িত্ব।
- পেমেন্ট গেটওয়ে
- 19bd আপনার লেনদেনের তথ্য নিরাপদে প্রক্রিয়া করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী ব্যবহার করে
- হোস্টিং প্রদানকারী
- আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস নিরাপদ ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয় যা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে
- বিশ্লেষণ সেবা
- আমরা 19bd উন্নত করতে বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি, কিন্তু শুধুমাত্র গোপনীয় তথ্য দিয়ে
আপনার অধিকার এবং 19bdএর প্রতিশ্রুতি
আমরা 19bd-এ স্বীকার করি যে আপনার কাছে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন যদি এটি আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন না করে।
19bd-এ আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন ব্যবহার করে, আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের কর্মীরা গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পায়। যদি কোনো সম্ভাব্য ডেটা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা দ্রুত আপনাকে অবহিত করব এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা নেব।
আমাদের 19bd প্ল্যাটফর্মে Cookies ব্যবহার করা হয় আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে Cookies নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের অন্যান্য স্থান থেকে আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।
আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস চান তবে আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 19bd-এ আপনার সমস্ত অনুসন্ধানের প্রতি সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি শেষ আপডেট: ২০২৫। 19bd যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে, এবং আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি আপনাকে অবহিত করব। দায়িত্বশীল খেলা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল অংশ।
বিস্তারিত তথ্য
19bd-এ bKash এর মাধ্যমে টাকা জমা করার প্রক্রিয়াটি অত্যন্ত সহজ এবং তাৎক্ষণিক। আপনি আপনার 19bd অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে ডিপোজিট অপশন নির্বাচন করুন এবং bKash বেছে নিন। তারপর আপনি যে পরিমাণ জমা করতে চান তা লিখুন — ন্যূনতম একশত টাকা থেকে শুরু করে যেকোনো পরিমাণ সম্ভব। 19bd আপনাকে একটি bKash ট্রানজাকশন রেফারেন্স নম্বর প্রদান করবে, এবং আপনি আপনার বিকাশ অ্যাপ বা *247# ডায়াল করে সেই রেফারেন্স ব্যবহার করে অর্থ প্রেরণ করবেন। অর্থ পৌঁছানোর পর, আপনার 19bd ওয়ালেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় — কোনো অপেক্ষার সময় নেই, কোনো লুকানো খরচ নেই।
আপনার 19bd অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে সক্রিয় করতে এবং উইথড্রয়াল শুরু করার আগে, আমরা KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে চাই। এর জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি পরিষ্কার ডিজিটাল ছবি এবং আপনার বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (বিদ্যুৎ বিল বা পানির বিল, কমপক্ষে তিন মাসের মধ্যে জারি) প্রয়োজন। 19bd-এ এই সমস্ত ডকুমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের যাচাইকরণ বিভাগে আপলোড করা যায়। আমাদের টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার আবেদন পর্যালোচনা করে এবং অনুমোদন করে বা আরও তথ্য চাইলে বার্তা পাঠায়।
19bd-এ ক্রিকেট বেটিং করার সময় আপনি দেখবেন বিভিন্ন ধরনের বাজার এবং অনুকূল মতবিনিময়। উদাহরণস্বরূপ, BPL ম্যাচে আপনি "Dhaka Dynamites জিতবে" এর জন্য ১.৮৫ অনুকূলে বেট করতে পারেন, যার অর্থ একশত টাকায় বেট করলে জিতলে আপনি একশত আশিপাঁচ টাকা ফেরত পাবেন। আমরা 19bd-এ নিয়মিত ম্যাচ ইনপ্লে বেটিং অফার করি, যেখানে লাইভ খেলার সময় আপনি রান, উইকেট এবং ওভারের উপর বেট রাখতে পারেন। প্রতিটি অনুকূল রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় সর্বশেষ খেলার পরিস্থিতি অনুযায়ী।
আমরা 19bd-এ দায়িত্বশীল খেলার জন্য শক্তিশালী সরঞ্জাম সরবরাহ করি, যার মধ্যে রয়েছে ডিপোজিট সীমা যা আপনি নিজে নির্ধারণ করতে পারেন। আপনি প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করতে পারবেন তা সেট করতে পারেন, এবং একই ভাবে সাপ্তাহিক এবং মাসিক সীমাও নির্ধারণ করতে পারেন। 19bd-এর সেটিংসে আপনি একটি সময়ের বিরতিও অনুরোধ করতে পারেন, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করে দেয়। এই বৈশিষ্ট্যগুলি নিশ্চিত করে যে আপনি সর্বদা নিয়ন্ত্রণে থাকেন এবং বুদ্ধিমানের সাথে খেলতে পারেন।
যদি আপনি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগের সাথে বাংলাদেশের গ্রামীণ এলাকা বা দূরবর্তী স্থানে থাকেন, তবুও 19bd আপনার জন্য কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের মোবাইল অপ্টিমাইজড প্ল্যাটফর্ম ৩G এবং ৪G উভয় নেটওয়ার্কে দক্ষতার সাথে কাজ করে এবং কম ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করে। 19bd-এ আপনি আপনার বেটিং কুপন এবং গেম স্ক্রিন স্ক্রিনশট নিতে পারেন যাতে সংযোগ পুনরুদ্ধারের পর রেফারেন্স রাখতে পারেন। যদি আপনি খেলার মাঝপথে অফলাইন হয়ে যান, আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সংযোগ করার পরও নিরাপদ থাকে এবং আপনার সমস্ত লেনদেন রক্ষা পায়।